Aplicaciones prácticas y ejemplos reales (desde la actuación de Oreo en la Super Bowl hasta casos concretos aplicados por PYMES, algunos de ellos experiencias personales)
Procedimiento, requisitos y prácticas recomendadas.
Objetivos: Dar a conocer la importancia y eficacia de las prácticas de Marketing en Tiempo Real, asequibles a empresas grandes y pequeñas gracias a las TIC y al trabajo de los equipos de Social Media.